未装防误闭锁装置或闭锁装置失灵（）的手柄和网门；
A.隔离开关（刀闸）；
B.接地刀闸；
C.开关；
D.二次控制把手
参考答案：A
一旦有一条垂直线穿过（），即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。
A、外部互动分界线
B、内部互动分界线
C、可视分界线
D、中间分界线
两个球状突未融合将形成（）
A.单侧唇裂
B.双侧唇裂
C.正中唇裂
D.斜面裂
E.颌裂
