男，35岁，贩运家禽个体商贩，2005年12月4日起发热，体温39℃，伴全身肌肉酸痛、乏力；3天后出现咳嗽、咳脓痰，伴右侧胸痛，深吸气时加重，并出现静息时呼吸困难。

下列措施哪一项不恰当（）

A.立即隔离，就近住院治疗

B.对接触者进行抗病毒治疗

C.调查病禽的来源，进行疫情监控

D.咳出脓痰，可应用抗生素

E.调查与该患者有密切接触的人员，对出现上呼吸道症状者进行医学观察

以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是（）。

A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心

B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程

C.泛指病人管理的每一个环节

D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧

E.重视第一线服务人员的素质