在统计学中，参数的含义是：（）
A.变量
B.参与研究的数目
C.研究样本的统计指标
D.总体的统计指标
E.与统计研究有关的变量
参考答案：D
自发的过程总是倾向于出现与较多____对应的宏观态，因此自发的过程总是从____向着____发展的。
利用网络取得客户反馈信息的方法包括（）
A.网上调查表调查
B.创建在线社区
C.定期与客户保持联络
D.允许顾客通过E-mail与网站联系
