对活泼型宾客服务员要主动表现出乐于（），并以此赢得他们的好感。
A.提供服务
B.相知相助
C.推荐菜肴
D.介绍菜品
参考答案：B
下列组织工具中，能够反映一个组织系统中各工作部门或管理人员之间指令关系的是( )。
A．组织分工
B．组织结构模式
C．工作流程组织
D．管理分工模式
好发于面部可能发生恶变的囊肿（）
A.皮脂腺囊肿
B.皮样或表皮样囊肿
C.甲状舌管囊肿
D.腮裂囊肿
E.舌下囊肿
