钢笔大约从（）代就传入了中国。 * * 就已有（）等人开始用钢笔书写诗词警句，并有了钢笔字字帖等书籍。

属于完美型客户技巧的是（）

A.认真，仔细，注意细节，有条不紊，可以使用数据供对方判断

B.直入主题，语速稍快，一针见血点出客户的利益点

C.语气热情，以寒暄方式开始，表现对对方的重视，使用敏感性词汇

D.镇静，音量低，语速慢，彬彬有礼，寻找共同的兴趣爱好