参考答案：对

解析：说法正确。这一观点与有关遗忘的提取失败说或线索依赖说符合，根据这一观点我们从长时记忆中提取信息是一个复杂的过程，而不是简单的"全或无"的问题。只要有适当地提取线索，就可以帮助我们想起曾经记住的信息。