论如何做好项目团队管理
一个项目的成功离不开一个好的团队,团队管理在项目的实施过程中起着非常重要的作用。在项目管理时,项目管理师要跟踪个人和团队的执行情况,提供反馈和协调变更,以此来提高项目的绩效,保证项目的进度。项目管理师必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。
请围绕“如何做好项目团队管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)。
2.围绕以下几点,结合项目管理实际情况论述你对项目团队管理的认识。
(1)项目团队管理的输入;
(2)项目团队管理的工具和技巧;
(3)项目团队管理的输出。
3.请结合论文中所提到的信息系统项目,介绍你如何进行团队管理(可叙述具体做法),并总结你的心得体会。
参考答案:
写作要点
整篇论文陈述完整,论文结构合理、语言流畅,字迹清楚。
所述项目切题真实,介绍清楚(一定要适合论述项目团队管理)。
针对要求的几个方面展开论述,论述内容要正确,涉及到的项目部分应该真实、得当:
(1)项目团队管理的输入
项目人员分配
角色和职责
为了评估和监控员工的绩效,项目经理必须有一个员工角色和职责的清单。
项目的组织结构图
项目的组织结构图提供了团队成员的汇报关系图。
人员配备管理计划
人员配备管理计划列出了团队成员在项目中的工作周期,同时也包括培训计划、资格要求以及和某些规章制度、合约的一致性问题。
绩效报告
绩效报告是相对于项目计划和进度安排向项目团队提供的绩效反馈。绩效报告中应该包含来自任何客户和外部评审员的信息。绩效评估范围包括进度控制、成本控制、质量控制、范围验证和过程审计的结果,这些都可以帮助项目团队的管理。
团队绩效评估
项目管理团队可以进行正式或非正式的项目绩效评估。其结果可以用来帮助我们做出关于评价、奖励和纠正措施的决策。这些决策和相关的行为可以促使员工管理计划的更新。
组织过程资产
项目管理团队应该利用组织的政策、程序和系统来为员工在项目进行过程中提供奖励。
(2)管理团队的工具和技巧
观察和对话
项目管理团队必须和团队成员在工作和思想上保持接触。
项目绩效评估
在项目进行过程中执行绩效评估的目的包括再次澄清成员的角色和职责,定期使项目成员得到积极的反馈,发现一些未知未解决的问题,制定个人的培训和训练计划,制定在未来一段时间个人目标。
冲突管理
成功的冲突管理可以大大提高生产力并建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验都可以大大减少团队中的冲突。
冲突的产生的原因:项目的高压环境;多个上级的存在;责任模糊:新科技的流行。
冲突解决的办法:问题解决和妥协。
问题日志
需要用日志记录每个人负责解决的问题以及解决日期。
(3)管理项目团队的输出
人员配备管理计划(更新)
变更请求
组织过程资产(更新):包括问题解决,组织绩效评估输入,取得的经验教训
最后对承担项目如何进行的团队管理进行评价,并总结心得体会,陈述问题得当、分析要正确,注意不要说空话。