论信息系统项目的人力资源管理
项目中的所有活动都是由人完成的，因此组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队，充分发挥项目团队中各种角色人员的作用，将直接影响到项目的进度、成本和质量，对项目的成败起到至关重要的作用。
请以“信息系统项目的人力资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）和你在其中承担的工作，要求在该项目的管理中涉及到人力资源管理的相关内容。
2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目人力资源管理的认识。
（1）项目人力资源管理的含义与作用。
（2）项目人力资源管理包含的主要内容。
（3）项目人力资源管理中用到的工具和技术。
3.请针对论文中所提到的信息系统项目，结合你在项目人力资源管理中遇到的实际问题与解决方法，论述如何做好项目的人力资源管理。
参考答案：
写作要点1.论文结构合理，摘要正确，正文完整，得10分：选择介绍的项目正确，介绍实际得当，得5分。（15分）2.分别论述（30分）
（1）人力资源管理的含义与作用。
项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程。人力资源管理包括组织和管理项目团队所需的所有过程。项目团队由为完成项目而承担相应角色和职责的人员组成，项目团队成员是项目的人力资源。由于项目中所有活动均是由人来完成的，如果出现项目组成员不适合当前项目的需要、彼此合作没有经验、任务和职责分配不清楚等问题，将直接影响项目的成败。
（2）人力资源管理包含的主要内容。
①编制项目人力资源管理计划。识别项目中的角色、职责和汇报关系，并形成文档。包括项目人员配备管理计划。
②组建项目团队。获取项目所需要的人力资源。
③项目团队建设。提高个人和团队的技能以改善项目绩效。
④管理项目团队。跟踪个人和团队的绩效、提供反馈、解决问题并协调各种变更以提高项目绩效。
（3）人力资源管理中用到的工具和技术。
编制项目人力资源管理计划用到的工具和技术：组织结构图和职位描述、人力资源模板、人际网络、组织理论。
组建项目团队用到的工具和技术：事先分派、谈判、采购、虚拟团队。
项目团队建设用到的工具和技术：一般管理技能、培训、团队建设活动、基本原则、集中办公、认可和奖励。
管理项目团队用到的工具和技术：观察和对话、项目绩效评估、冲突管理、求同存异、撤退、强迫。