阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
说明：
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
参考答案：
针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
提炼题干信息
（1）合同中关于工作内容的描述过于粗略（简单地列出了几条项目承建方应完成的工作）。
（2）小李制订的项目范围说明书没有经过客户的确认（小李自己制订了项目的范围说明书）。
（3）甲方需求变更的提出没有遵循单一接口人制度（甲方的财务部直接向小李提出变更要求）。
（4）甲方的需求变更没有经过业务方面的可行性分析（要求是相互矛盾的）。
（5）双方对于项目的工作范围存在较大分歧（条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解）。
（6）项目中没有采用CCB的工作方式评价和管理变更（变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难）。
根据该项目的主题，还可以得到与主题相关的原因分析：
（1）该项目的合同中缺乏关于合同变更的详细条款。
（2）该项目缺乏范围变更管理方面的流程。
完善答题形式
综合以上的答题项，可以得到如下的回答项：
（1）该项目的合同中缺乏关于合同变更的详细条款。
（2）该项目缺乏范围变更管理方面的流程。
（3）合同中关于工作内容的描述过于粗略，缺乏对于项目边界的明确规定。
（4）小李自行制订的项目范围说明书没有经过客户的评审和确认。
（5）甲方需求变更的提出没有遵循单一接口人制度。
（6）甲方提出的需求变更没有经过业务是否一致的可行性分析。
（7）项目中没有采用CCB的工作方式管理需求变更。
解析：
确定主题方向
案例分析说明部分要求考生从合同管理与范围管理方面对案例进行分析和评价，因而该案例分析的主题也就是合同管理与范围管理。阅读案例分析的材料，主要描述的也是甲乙双方对于需求理解的不一致，所以容易从合同管理与范围管理两方面进行分析。