问题 问答题 案例分析题

阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

说明:

M公司2009年5月中标某单位(甲方)的电子政务系统开发项目,该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理,并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目,因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。

王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作,并通过了审查,得到了甲方的确认。由于进度紧张,王某又申请从公司调来了两个开发人员进入项目团队。

项目开始实施后,项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执,对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下,延误项目进度;新加入成员则认为项目团队原成员不好相处,不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程,没有过多干预。同时,批评新加入成员效率低下,认为项目团队原成员更有经验,要求新加入成员要多向原成员虚心请教。

项目实施两个月后,王某发现大家汇报项目的进度言过其实,进度没有达到计划目标。

(1)写出项目团队建设所要经历的主要阶段。

(2)结合你的实际经验,概述成功团队的特征。

答案

参考答案:

1.团队建设将经历形成阶段、震荡阶段、正规阶段、发挥阶段和结束阶段。2.成功的项目团队的特征:

①团队的目标明确,成员清楚自己工作对目标的贡献。

②团队的组织结构清晰,岗位明确。

③有成文或习惯的工作流程和方法,而且流程简明有效。

④项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准。

⑤组织纪律性强。

⑥相互信任,善于总结和学习。

解析:

要求指出团队建设经历的主要阶段、成功的项目团队的特征。此部分内容在项目管理师教程中有所介绍。

选择题
名词解释