阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
说明：
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色？要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能（300字以内）？
参考答案：
请说明李某作为项目经理要承担哪些角色？要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能（300字以内）？
项目经理应承担的角色：
（1）综合者：项目经理应该综合来自项目各方面的信息。
（2）沟通者：项目经理在项目中应起到积极沟通的作用。
（3）团队领导：项目经理要有意识地去引导团队的行为。
（4）决策者：项目经理在项目中要敢于决策，承担责任。
（5）气氛创造者：项目经理应在项目中创造积极向上的工作气氛。
要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能？
（1）项目经理应该具备足够的行业知识与相关的技术技能。
（2）项目经理还应该拥有丰富的项目管理经验。
（3）项目经理应具备良好的协调与沟通能力。
（4）项目经理应具备良好的职业道德。
（5）项目经理应具备激励团队、为团队指引方向的能力。
（6）项目经理还应具备制订计划、项目跟踪以及绩效考评等管理能力。
解析：
确定主题方向
该案例主要描述因项目经理缺乏项目管理经验，而导致在软件项目中出现项目失控的现象，根据问题3的提示，该主题应该围绕项目经理的角色职责，以及项目经理应具备的知识与技能进行展开。
