问题 问答题 案例分析题

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

说明:

某系统集成商因公司业务发展过快,项目经理人员缺口较大,因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会,决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。

随着项目的逐步展开,张某遇到很多困难。他领导的小组有两个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,一遇到技术难题,就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事,在他们没能按计划完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员基本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑,也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至沓来,张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。

请结合本案例,你作为项目经理可以向张某提出哪些建议?

答案

参考答案:

1.在客户和管理层等项目干系人之间建立良好的沟通。

2.根据项目计划,进行良好的项目分工,明确工作要求,发挥团队的集体力量。

3.对客户提出的新需求,按变更管理的流程管理。

4.对项目组成员,按岗位要求提供相应培训。

5.对已完成工作和剩余工作进行评估,重新进行资源平衡,如有问题,应及时进行协调。

解析:

要求向张某提出改进建议。针对张某在工作中存在的问题,可提出如下改进建议:

(1)做好角色转变,将工作重点向项目管理方面侧重,注重提高管理技能技巧。

(2)根据项目计划,进行良好的项目分工,明确工作要求,发挥团队的集体力量。

(3)对项目组成员,按岗位要求提供相应培训。

(4)对已完成工作和剩余工作进行评估,重新进行资源平衡,如有问题,应及时进行协调。

(5)在客户和管理层等项目干系人之间建立良好的沟通。

(6)对客户提出的新需求,按变更管理的流程进行调整和管理。

阅读理解与欣赏

文言文阅读。

  余忆童稚时,能张目对日,明察秋毫,见藐小之物,必细察其纹理,故时有物外之趣

  夏蚊成雷,私拟作群鹤舞于空中,心之所向,则或千或百,果然鹤也;昂首观之,项为之强。又留蚊于素帐中,徐喷以烟,使之冲烟飞鸣,(A)_______,为之怡然称快。

  余常于土墙凹凸处,花台小草丛杂处,蹲其身,使与台齐;定神细视,以丛草为林,以虫蚁为兽,以土砾凸者为丘,凹者为壑,神游其中,怡然自得

  一日,见二虫斗草间,观之,兴正浓,(B)_______,盖一癞虾蟆,舌一吐而二虫尽为所吞。余年幼,方出神,不觉呀然一惊。神定,捉虾蟆,鞭数十,驱之别院。

1、默写A、B两处空缺的部分:

A:_______________________________________

B:_______________________________________

2、解释文中划线的词语:

(1)项为之:(   )

(2)出神:(   )

(3)喷以烟:(   )

(4)数十:(   )

(5)素帐:(   )

(6):(   )

3、翻译文中画横线的句子:

(1)见藐小之物,必细察其纹理,故时有物外之趣。

___________________________________________

(2)以土砾凸者为丘,凹者为壑,神游其中,怡然自得。

___________________________________________

4、仔细阅读选文,简要说说“我”能得到物外之趣的原因是什么?“我”从小就有如此情致,以致后来成为文学家,请简要说说你从中得到什么启示?

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