阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
A公司是一家中小型系统集成公司,在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标,A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人,来组织和管理整个投标过程。
林某接到任务后,召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后,在投标前3天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换,随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程,林某把项目移交到了实施部门,由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后,鲍某被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题,主要是在项目的工期、系统功能和售后服务等方面,存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求,编制设计方案,这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备,导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A集成公司中,类似现象已多次发生。
针对说明中所描述的现象,分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
参考答案:
针对说明中所描述的现象,分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
提炼题干信息
(1)投标前的项目启动会上没有邀请技术与实施部门参与(召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加)。
(2)前期的投标文件准备不能吸取以前项目中出现过的失败的教训(发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的,必须更换)。
(3)项目经理鲍某没有在项目前期就参与到项目中,导致项目前期的衔接工作不完整(鲍某发现由于项目前期自己没有介入,许多项目前期的事情都不是很清楚)。
(4)在没有实施人员参与的情况下,项目前期的投标文件中存在不切实际的过度承诺现象(存在过度承诺现象)。
(5)项目中缺乏统一的变更管理流程与制度(采购部仍是按照最初的方案采购设备)。
根据该案例分析的主题,可以得到如下的线索:
该组织中缺乏有效的项目管理流程与项目管理制度,没有对项目的执行进行及时有效的监督。
完善答题形式
对以上的答题项进行总结,得到如下结论:
(1)该组织中缺乏有效的项目管理流程与项目管理制度,组织未能对项目的执行进行及时有效的监督。
(2)投标前的项目启动会上没有邀请技术与实施部门参与。
(3)项目经理鲍某没有在项目前期就参与到项目中,导致项目前期的衔接工作不完整。
(4)项目前期的投标文件准备工作不能吸取以前项目中出现过的失败教训。
(5)在没有实施人员参与的情况下,项目前期的投标文件中存在不切实际的过度承诺现象。
(6)项目中缺乏有效的变更管理机制。
解析:
确定主题方向
阅读案例背景材料注意到该项目中存在的问题比较突出,例如工作衔接、变更管理等方面都存在较多问题。结合问题1、问题2和问题3的内容,该案例没有给出任何特定的主题线索,只是强调了在"项目管理方面"提出分析和建议,因而问题回答主要基于题干所表现出的直接信息。