阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
D公司是一家系统集成商,章某是D公司的一名高级项目经理,现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作,该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目,需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理,而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D公司近年业务快速发展,承揽的项目逐年增多,现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期,依照公司的管理规定,李某带领几名项目团队成员刻苦工作,项目进展顺利。
随着项目的进一步展开,项目成员的逐步增加,李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过,甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实,直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)?
参考答案:
你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)?
(1)高级经理章某应在项目之初就明确项目经理的职责,避免项目经理在项目管理过程中主次不分。
(2)章某应为项目经理提供适当的咨询指导,使得项目经理更好地履行项目管理职责。
(3)章某应定期了解项目的进展状况,帮助项目经理识别相应的风险并进行有效地应对。
(4)章某还应该提醒项目经理应起到模范带头作用,遵守项目制订的各项制度。
(5)章某还应该为项目经理制订清晰的绩效考核目标,使得项目经理的工作朝着组织期望的方向努力。
解析:
确定主题方向
该案例主要描述因项目经理缺乏项目管理经验,而导致在软件项目中出现项目失控的现象,根据问题3的提示,该主题应该围绕项目经理的角色职责,以及项目经理应具备的知识与技能进行展开。