阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖",并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常请大家聚餐。由于为了激励士气,经常请大家聚餐,很多餐票都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉尚可,项目好歹也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。
针对本案例,项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设?如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目?
参考答案:
针对本案例,项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设?如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目?
团队建设可以采取以下措施:
(1)运用通用管理技能。
(2)为人员提供相应的培训。
(3)在项目中开展团队建设活动。
(4)在项目中制订需要共同遵守的基本规则。
(5)尽可能采用集中办公的工作方式。
(6)在项目中应做到奖惩分明、奖勤罚懒。
项目经理可以采用以下的方式有效管理项目:
(1)除了调动人员的积极性,还应该对团队成员的行为进行相应的约束。
(2)在项目中对人员的绩效管理应做到奖惩分明。
(3)项目经理的管理风格要逐步适应组织的管理风格。
解析:
确定主题方向
本案例材料清晰,属于典型的人力资源管理的问题。问题1明确说明讨论人力资源方面存在的问题,而问题2也指出团队建设与Y型管理风格,所以案例主题为人力资源管理方面的内容。