阅读下列说明,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖",并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常请大家聚餐。由于为了激励士气,经常请大家聚餐,很多餐票都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉尚可,项目好歹也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。
请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。
参考答案:
请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。
提炼题干信息
根据案例材料可提炼出如下的回答项:
(1)钱某在项目前期宣布的奖励政策只是自己的一厢情愿,可能并不能代表组织行为(宣布了多项激励政策)。
(2)钱某只关注团队建设,关注于调动人员的积极性,但却忽略了团队管理与绩效考核(为了激励士气,经常请大家聚餐)。
(3)钱某对人员的绩效管理没有采取奖惩分明的方式,而是基于无原则"好人主义"(因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销)。
(4)钱某没有根据所要完成的工作内容为项目配置有相应技能的架构师(负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型)。
(5)钱某没有将自己的领导风格与公司领导的风格进行协调一致,以致无法兑现自己在项目之初的所做的承诺(为了激励士气,经常请大家聚餐/但他当初关于奖励的承诺并没有兑现/他跟领导一唱一和,钱某有苦难言)。
根据该案例的主题,还可以推测出以下的原因:
(1)钱某在整个项目的实施期间没有遵循人力资源管理的工作流程。
(2)钱某在项目中缺乏对人员的绩效进行定期的、有效的评价。
(3)钱某没有根据项目的要求获取合格的人员。
完善答题形式
综合以上的分析,得到以下可能存在的问题:
(1)钱某在整个项目的实施期间没有遵循人力资源管理的工作流程。
(2)钱某在项目前期宣布的奖励政策只是自己的一厢情愿,可能并不能代表组织行为
(3)钱某只关注团队建设,关注于调动人员的积极性,但却忽略了团队管理与绩效考核。
(4)钱某在项目中缺乏对人员的绩效进行定期的、有效的评价,只是简单地基于无原则的"好人主义"。
(5)钱某没有根据所要完成的工作内容为项目配置具备相应技能的架构师。
(6)钱某没有将自己的领导风格与公司领导的风格进行协调一致,以致无法兑现自己在项目之初的所做的承诺。
解析:
确定主题方向
本案例材料清晰,属于典型的人力资源管理的问题。问题1明确说明讨论人力资源方面存在的问题,而问题2也指出团队建设与Y型管理风格,所以案例主题为人力资源管理方面的内容。