问题
问答题 案例分析题
阅读以下关于变更的叙述,回答问题1至问题3。
说明:
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况:一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题,并且表示希望能够进行修改。于是,该开发人员就直接对系统软件进行了修改,解决了该项功能问题。针对这样一种情况,请分析如下问题:
请用300字以内的文字,说明上述情况可能会导致什么样的后果?
答案
参考答案:
问题2要求考生根据案例中的项目信息说明可能会导致什么样的项目后果,其实是问题1的延伸。根据问题1的叙述,可以推断项目将面临以下的后果:
(1)没有完整的变更流程,项目将面临"需求越来越多、结项工期遥遥无期"的结果。
(2)没有使用配置管理系统则可能出现软件版本混乱、内容相互冲突的情形。
(3)没有书面形式的变更申请将使得变更不可追溯。
(4)没有CCB对变更的评价和批准将会引发项目随意修改,工期、成本和质量出现不可控的情形。
(5)没有经过授权就对软件修改可能会引起版本不一致的风险。
(6)项目组成员自行对版本进行更新将会引起基线内容的混乱。
解析:
确定主题方向
该案例的题目说明部分"阅读以下关于变更的叙述"明确了该案例讨论的主题为变更,再注意到问题3又要求考生"说明配置管理中完整的变更处置流程",所以该案例的重点应集中于和变更管理有关的内容。而问题1和问题2的问法关联性也很强,所以该案例仍然采用知识点加逻辑分析的考察方式。当然前提是了解变更流程,如果没有掌握变更管理的知识点,则答题时不见得能落到实处。