阅读下列说明,从项目整体管理和配置管理的角度,回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
说明:
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,期间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常,因此老高决定直接在客户现场进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未有明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。
请用200字以内的文字,分析出现这种情况的原因。
参考答案:
请用200字以内的文字,分析出现这种情况的原因。
提炼题干信息
(1)老高没有对项目的开发工作进行统一管理,开发人员之间的工作缺乏协调(分头进行开发工作)。
(2)没有采用统一的需求变更流程对需求变更进行管理(变重要求也由各部分人员分别解决)。
(3)对人员的工作验证没有采取客观验证的方式(进行自测)。
(4)没有采取严格的配置管理流程就进行集成测试(直接在客户现场进行集成)。
(5)对配置项的更改没有遵循配置管理流程(开发人员又分别进行了修改)。
(6)没有在项目中进行有效的版本管理(版本越来越混乱)。
本案例的主题线索为整体管理与配置管理,所以还可以得到如下线索:
(1)项目没有采取有效的整体变更管理流程对项目进行管理。
(2)在项目中缺乏有效的配置管理流程和配置管理活动。
完善答题形式
对以上得到的信息进行汇总分析,最后可以得到如下的回答项:
(1)老高没有采取有效的整体变更管理流程对项目进行管理。
(2)该项目中缺乏有效的配置管理流程和配置管理活动。
(3)没有采用统一的需求变更流程对需求变更进行管理。
(4)对人员的工作验证没有采取客观验证的方式。
(5)没有采取严格的配置管理流程就进行集成测试。
(6)对配置项的更改没有遵循配置管理流程。
(7)没有在项目中进行有效的版本管理。
解析:
确定主题方向
案例所表现的线索主要与变更密切相关,结合案例说明性文字"从项目整体管理和配置管理的角度",容易判断主要从配置管理和整体管理方面分析原因并给出对应的解决措施,所以三个问题的回答都围绕整体变更与配置管理展开说明。