问题 多项选择题

质量改进中,采取对策后没有出现预期效果时,应该考虑以下中的()情况。

A.是否按计划实施

B.是否将现象与原因的排除区分开

C.是否按5W1H实施

D.是否计划有问题

答案

参考答案:A, D

解析:【说明】本题考查的是确认效果阶段的注意事项。没有达到预期效果时,应从以下两个方面考虑:(1)是否按计划实施了;(2)计划是否有问题。

判断题
单项选择题