（）有利于政府更有效地朝着公众需求的方向努力，有利于政府机关及时纠正行动中的失误，有利于增绩效评估的监督、支持以及对评估结果的理解和认同。

A.获取高层的支持

B.强化公众参与

C.建立绩效信息系统

D.推行电子政务

（）强调在应用科学管理时必须首先看到工人的存在。

A.泰罗

B.吉布雷思夫妇

C.甘特

D.福莱特