二次函数y=﹣x²-2x-3的最大值为 _________ ．

某客户经理通过儒家文化感染企业，并帮助客户提高管理水平，增强客户对银行的信任，并建立起良好的银企关系，此工作理念属于（）。

A.深化服务专业内涵理念

B.金融服务创新理念

C.知识营销理念

D.个性化产品和服务理念