问题 单项选择题

6σ管理法是质量控制的一种常用方法,其中的σ是指示过程作业良好程度的标尺。在6σ管理法中,σ的值越大,则()

A.过程故障率越低

B.过程周期时间越长

C.客户满意度越低

D.成本越高

答案

参考答案:A

解析:1σ是正态分布的标准差,代表在的范围内的样本为68.3%。6σ代表在范围内的样本为99.9999998%,每10亿个产品中只有2个不合格。因此,σ的值越大代表故障率越低。

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读图填空题