（）是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程，是客户端作业规范的重要内容之一，也是提升客户服务感知的重要手段。

A.业务开通

B.客户交付

C.业务竣工

D.售后交付

在确定上市公司财务报表重要性水平时，不同的注册会计师可以采取不同的方法，下列方法适当的有（）。

A.根据对重要股东的函证或询问结果综合确定重要性

B.根据所属会计师事务所的惯例确定重要性

C.先选择一个恰当的基准、再乘以适当的百分比，得出重要性水平

D.根据自己的从业经验确定重要性