鼻咽纤维血管瘤多起源于（）。
A.犁骨后缘骨膜
B.蝶骨体骨膜
C.翼突内侧骨膜
D.翼突外侧骨膜
E.枕骨底部骨膜
参考答案：B, C, E
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。
A．客户投诉流程
B．产品营销流程
C．开门迎客流程
D．挽留客户流程
从历时的角度划分，教育活动可以划分为（）、（）和（）三个构成要素；
