读图，回答问题。（箭头为太阳光线）（15分）

（1）A点所在地的经度位置是_________，纬度位置是___________，这一天正午太阳高度是___________，此图A点是___________时

（2）B点在A点的_______方向，处于五带中的___________  带，正值_______（节气）。

（3）某物体从A点向B点运动时，先是向________偏，后又向_____偏，这是地球

____________运动的结果。

（4）A点随着地球自转从日出到第二天日出，花了______ 小时，叫－个________日。

（5）此时，B的昼夜长短情况为______且夜长为_____小时，北京时间为________点，

业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。

A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量

B、从用户感知的角度提高端到端业务质量

C、提供高质量的通信业务

D、提高处理投诉的效率