问题
多项选择题
在顾客满意度指标体系中,与产品有关的指标有()。
A.可靠性
B.安全性
C.系统性
D.经济性
E.美学性
答案
参考答案:A, B, D, E
解析:顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标:特性/经济性、可靠性、安全性、美学性。
在顾客满意度指标体系中,与产品有关的指标有()。
A.可靠性
B.安全性
C.系统性
D.经济性
E.美学性
参考答案:A, B, D, E
解析:顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标:特性/经济性、可靠性、安全性、美学性。