问题 单项选择题

在实际沟通中,()更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

A.封闭式问题

B.开放式问题

C.探询式问题

D.假设式问题

答案

参考答案:B

解析:

在实际沟通中,询问不同类型的问题可以取得不同的效果。问题的类型有:

(1)封闭式问题:用来确认信息的正确性。

(2)开放式问题:鼓励应征者详细回答,表达情绪。

(3)探询式问题:用来澄清之前谈过的主题与信息。

(4)假设式问题:用来了解解决问题的方式。

因此,开放式问题更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。

多项选择题
单项选择题