问题
多项选择题
质量信息能帮助组织（）。
A.直接解决问题
B.寻找解决问题的途径
C.作出改进决策
D.发现问题
E.降低顾客抱怨
答案
参考答案：B, C, D
解析：质量信息能帮助组织发现问题、寻找解决问题的途径、做出改进决策。
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质量信息能帮助组织（）。
A.直接解决问题
B.寻找解决问题的途径
C.作出改进决策
D.发现问题
E.降低顾客抱怨
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