劳动群体中最基本的组织结构是（）。

A.权力结构

B.沟通结构

C.职位结构

D.行业结构

患者女性，81岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3d与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理

护患关系发生冲突的主要因素是（）

A.角色压力

B.责任不明

C.角色模糊

D.信任危机

E.理解差异