问题
单项选择题
顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有（）的特点。
A.广义性
B.层次性
C.阶段性
D.相对性
答案
参考答案：D
解析：顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有相对性的特点。
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顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有（）的特点。
A.广义性
B.层次性
C.阶段性
D.相对性
参考答案：D
解析：顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有相对性的特点。