问题 多项选择题 降低不合格成本可以通过()途径。A.减少停工所造成的损失B.减少顾客退货C.减少超支,主要是减少计划外的额外开支D.降低能耗和污染损失E.提高技能 答案 参考答案:A, B, C, D