参考答案：

【问题1】错、对、错、对、对、错、对、对

【问题2】（1）B

（2）D.-F.-A.-（g）-C.-B.-E.

【问题3】机柜、机架安装完毕后，垂直偏差应不大于3mm。

机柜、机架安装位置应符合设计要求。

机柜、机架上的各种零件不得脱落和碰坏，漆面如有脱落应予以补漆，各种标志应完整、清晰。

机柜、机架的安装应牢固，如有抗震要求时，应按施工图的抗震设计进行加固。

解析：

本题主要考查考生对信息网络系统验收有关技术和步骤的掌握。考查内容分别为综合布线过程中光纤熔接的相关知识、网络故障诊断命令、网络系统验收的步骤以及综合布线系统中机柜、机架安装的监理要点。

【问题1】考查网络故障诊断命令的作用和使用。

（1）Ping：是Windows系列自带的一个可执行命令，利用它可以检查网络是否能够连通，通过它可以帮助我们分析判定网络故障。

（2）Tracert：是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据报访问目标所采取的路径，它可检查两个设备间连接的路径。Tracert命令用IP生存时间（TTL）字段和ICMP错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。

（3）Ipconfig：可用于显示当前的TCP/IP配置的设置值。这些信息一般用来检验人工配置的TCP/IP设置是否正确。

（4）Pathping：提供有关在源和目标之间的中间跃点处网络滞后和网络丢失的信息。Pathping在一段时间内将多个回响请求消息发送到源和目标之间的各个路由器，然后根据各个路由器返回的数据包计算结果。

（5）Arp：通过它可查看地址解析表。ARP又称地址解析协议，实现通过IP地址得知其物理地址。在TCP/IP网络环境下，每个主机都分配了一个32位的IP地址，这种互联网地址是在网际范围标识主机的一种逻辑地址。为了让报文在物理网络上传送，必须知道对方目的主机的物理地址。这样就存在把IP地址变换成物理地址的地址转换问题。以以太网环境为例，为了正确地向目的主机传送报文，必须把目的主机的32位IP地址转换成为48位以太网的地址。这就需要在互连层有一组服务将IP地址转换为相应物理地址，这组协议就是ARP协议。

（6）Netstat：是在内核中访问网络及相关信息的程序，它能提供TCP连接，TCP和UDP监听，进程内存管理的相关报告。

（7）Route：是在本地IP路由表中显示和修改条目网络命令，通过它可以查看和修改路由表。

（8）Telnet：Telnet协议是TCP/IP协议族中的一员，是Internet远程登录服务的标准协议和主要方式。它为用户提供了在本地计算机上完成远程主机工作的能力。

在终端使用者的计算机上使用Telnet程序，用它连接到服务器。终端使用者可以在Telnet程序中输入命令，这些命令会在服务器上运行，就像直接在服务器的控制台上输入一样，可以在本地就能控制服务器。要开始一个Telnet会话，必须输入用户名和密码来登录服务器。Telnet是常用的远程控制Web服务器的方法，通过它可以查看和修改远程主机参数。

【问题2】考查网络系统的验收测试组织与网络系统验收的步骤。

（1）验收测试应由监理单位的总监理工程师组织。由于是对承建单位的工作成果进行测试，承建单位的项目经理作为被测试方，因此不应由项目经理组织；评审专家只是参加相应成果的评审，不做具体的组织工作；建设单位的主管领导听取验收测试结果的汇报，也不做具体的组织工作。

（2）信息网络系统验收的步骤如下：

①承建方在合同规定时间内提出验收标准。

②监理工程师按照合同及相关文件对验收标准进行评审。

③总监理工程师组织专家对验收标准进行会审，提出评审意见，和业主方及承建方进行探讨，如有必要，提出修改意见。

④监理方向业主方提交最终评审意见，业主方根据评审意见确认验收标准。

⑤监理工程师根据网络系统竣工的准备情况，确定是否满足系统验收条件。

⑥由业主方、承建方和监理方共同参与验收准备，并按照验收方案对系统进行验收工作。

⑦总监理工程师确认验收工作是否完成。

【问题3】考查综合布线系统中机柜、机架安装的监理要点。

根据《信息系统监理师教程》P427页，机柜、机架安装的监理要求及各类配线部件安装的监理要求如下。机柜、机架安装的监理要求：

●机柜、机架安装完毕后，垂直偏差应不大于3mm，机柜、机架安装位置应符合设计要求。

●机柜、机架上的各种零件不得脱落和碰坏，漆面如有脱落应予以补漆，各种标志应完整、清晰。

●机柜、机架的安装应牢固，如有抗震要求时，应按施工图的抗震设计进行加固。各类配线部件安装的监理要求：

●各部件应完整，安装就位，标志齐全。

●安装螺丝必须拧紧，面板应保持在一个平面上。