如客人投诉旅馆的外购物品质量问题，部门经理在处理投诉时应使客人感觉我们尽力在帮助他，让客人不自觉地将投诉的重心由旅馆转向（）。

有关小肠是吸收主要部位的叙述，

错误

A．只有小肠有吸收功能
B．停留时间长
C．营养物质已被消化成小分子物质
D．绒毛的节律性运动可促进血液和淋巴的回流
E．吸收面积大