当客人前来投诉时，工作人员应当把自己视为酒店的代表去接待，欢迎他们的投诉，（）他们的意见。
A.聆听
B.接受
C.尊重
D.重视
参考答案：C
软钎焊是用熔点低于（）℃的钎料进行的钎焊，如锡焊等。
A.400
B.450
C.500
D.550
以下通过“1140单位定期一本通开户”交易不能实现的是（）。
A.开立单位定期存款主账户及单笔存款子账户
B.在已有的单位定期存款主账户下开立单笔存款子账户
C.核心系统同时记录与客户活期结算账户（或应解汇款账户）的关联关系
D.修改结算账号与定期类存款主账号的关联关系
