由于房地产经纪信息量大覆盖面宽，所以收集应从多个方面入手。通常可从（）途径进行收集。

A.直接采集

B.有关单位调查和征集房地产经纪信息

C.间接采集

D.收集公开传播的房地产经纪信息

E.利用网络获取

提高行政机关效能的“三步曲”是指（）

A.优化效能结构、解决效能瓶颈、规范效能流程

B.优化效能结构、解决效能瓶颈、规范效能制度

C.优化效能主体、解决效能瓶颈、规范效能流程

D.优化效能主体、解决效能瓶颈、规范效能制度