接待人员要正确地掌握抱怨事件的起由,郑重向顾客道歉,并且对客人始终保持()姿态,且不可有挑衅的言语和动作。
A.高
B.平行
C.低
D.抱歉
参考答案:C
下列影响认股权证的因素中表述不正确的是 ( )。
A.换殷比率越大,认股权证的理论价值越大
B.普通股市价越高,认股权证的理论价值越大
C.执行价格越高,认股权证的理论价值越大
D.剩余有效期间越长,认股权证的理论价值越大
对一年以上没有发生业务、无未偿还债务的账户,核心业务系统于每年12月21日将其自动转入()。