到2010年底,一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平,一次问题解决率将达到()。
A、75%
B、80%
C、85%
D、95%
参考答案:D
面对湖水被严重污染,有人建议:①建立拦污闸,对入湖污水预先进行治理;②将长江水引入冲洗,使死水变活;③恢复湖中荷藕、菱、水葫芦的种植,利用植物的净水作用,并将植物叶茎回收,经沼气池发酵产生沼气.从长远观点看,你同意______(填序号)方案,不同意有关方案的理由是:______.
中央政府在今年2月向社会公开国务院各部门目前保留的行政审批事项清单,首次向公众“晒”出权力清单、亮出“权力家底”。这一举措
A.畅通了公民参与民主决策和民主选举的途径
B.其根本目的是为了健全权力制约和监督体系
C.有利于确保公民的知情权、参与权、表达权和监督权
D.有利于规范政府及工作人员的行为,提高政府公信力