问题 单项选择题

当客人发现行李丢失时,客房部()要主动出面安慰客人,帮助客人回忆找不到行李的原因,使客人情绪安定下来。

A.主管

B.领班

C.服务员

D.行李员

答案

参考答案:A

单项选择题
填空题