前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务,迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、()高。
A.入住客房率
B.客房推销率
C.服务效率
D.客人满意程度
参考答案:C
—Is he ______?
—No, he is very thin. [ ]
A. tall
B. short
C. heavy
D. white
金属走台外防护栏杆高度不应小于()米,并设间距为0.35的水平横杆。
A、1.2
B、1.1
C、1
D、起重机安全作业