预订员要熟悉酒店全部客房等级、类型、设备、价格标准及每天的()。
A.来电情况
B.预订名单
C.租用情况
D.信函
参考答案:C
东方古代奴隶制国家国王纪年文书档案
个体模仿他人行为的过程是个人社会化的手段。