电传、传真订房中,若客人提供的资料不详细,要按来件上的()与客人联系,并确认。
A.姓名及相关证件
B.地址、电传号码
C.客房类型
D.服务项目
参考答案:B
动力柔韧性是指肌肉、肌腱、韧带根据静力性动作的需要,拉伸到动作所需要的位置角度,控制其停留一定时间所表现出来的能力。
保险合同的履行,从程序上看,不包括()环节。
A.诉讼
B.索赔
C.理赔
D.代位求偿