接待员切忌与客人争吵,即使你有理也不对。“()”,并不是说客人一切都对,接待人员一切都错。
A.顾客是上帝
B.顾客至上
C.服务至上
D.客人总是有理
参考答案:D
碱性石料或与水泥、石灰、粉煤灰共同使用时,宜采用( )。
A.阳离子乳化沥青
B.常温乳化沥青
C.阴离子乳化沥青
D.石油沥青
急性阑尾炎患者的血常规化验结果中,高于正常值的是 ( )
A.血小板
B.红细胞
C.白细胞
D.血细胞