关于出版物发行流通形式的说法，错误的是（）。

A.商流是指出版物商品价值的流通

B.商流决定资金流，而资金流又对商流有反作用

C.物流是商流的前提

D.信息流对商流、物流起支持或制约作用

客户回店率是一个重要的运营指标，统计分析时不包括（）

A、新车首保回店率

B、旧车定保回店率

C、保修期内客户的回店率

D、保修期外客户回店率