如遇客人心情不佳,言语过激,也不应该流露不悦的神色,要以“()”准则对待客人。
A.顾客是上帝
B.客人永远是对的
C.得理也让人
D.顾客至上
参考答案:B
读左图和右图,结合所学知识,回答下列各小题。
小题1: 据左图分析,有关我国地形特点的描述,正确的是
A.山区面积广大
B.呈阶梯状分布
C.地势西高东低
D.呈“网格”状分布小题2:据右图分析,有关我国人口分布的描述,正确的是
A.山区地区人口稠密
B.高海拔地区人口稠密
C.平原地区人口稠密
D.低海拔地区人口稀疏小题3:山区地面崎岖,在经济发展中,具有优势的产业有
A.耕作业
B.交通运输业
C.渔业
D.林业
如图所示,为了把一个大小可忽略的铁块移上台阶,可以采用两种方法:①先用水平力将其沿地面缓慢推到B,再从B缓慢搬到C;②在AC间架设一木板,用与木板平行的力将铁块沿木板缓慢推到C,设铁块和地面、木板间的动摩擦因数相等,两过程中人对铁块做的功分别为W1和W2则( )
A.W1>W2
B.W1<W2
C.W1=W2
D.无法比较W1、W2的大小