参考答案：

站台安全员停电前的处理：

（1）立即按压紧急停车按钮。

（2）赶到乘客坠轨地点，告诉乘客不要起身，躺在原地不要动，等待工作人员前来救助。

（3）报告车站值班员和值班站长。

（4）劝阻其他乘客不要围观，注意自身安全。

（5）维持站台秩序，协助公安寻找目击证人。

地下站站台安全员还应通知机电课值班人员赶紧从值班室拿出凳子，将坠轨处屏蔽门上方操作部分扳到手动位置，然后通知车站值班员将其余屏蔽门关闭。