服务周全，客人才能满意作为饭店“中枢神经”的（），其各项服务及作用就显得更为重要。
A.餐厅
B.接待部
C.前厅部
D.客房部
参考答案：A
坡度就是坡高。
( )是投保人向保险人索赔、保险人向投保人或被保险人赔偿的主要依据。
A．投保单B．保险单C．保险凭证D．批单
