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问题 单项选择题

前厅部的经营职能更加符合前厅部的工作承受能力，有利于前厅部工作的专业化和（）

A.专门化

B.技能化

C.个性化

D.特殊化

答案

参考答案：A

多项选择题

1921年，（）建成，大大改善了学生的住宿条件

A.东一、二斋

B.西一、二斋

C.南一、二斋

D.北一、二斋
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多项选择题

某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。

下列属于质量改进障碍的有( )。

A．对质量水平的错误认识

B．对“低成本就是低质量”的错误认识

C．员工的素质教育

D．对失败缺乏正确的认识
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