参考答案：

煤灰中的煤块主要是煤在炉内气化不完全，燃烧不充分形成的。原因：氧化层温度控制不好，或汽化剂温度过高。

解决方法：在炉内没有结渣的情况下，氧化层温度尽量高点，控制煤气中氢气含量低于一氧化碳含量的二分之一。