参考答案：

原因：

（1）二次上吹时间短或蒸汽量少

（2）停炉时炉底蒸汽吹净时间短

（3）灰层里夹有大量渣块，二次上吹吹不净

处理：

（1）适当延长二次上吹时间，或加大蒸汽用量

（2）延长炉底吹净时间

（3）视情处理，情况严重时应停炉扒块清除炉底块渣