参考答案：

重型轨道车（动车）脱轨时，可采用有动力起复或无动力起复两种方法。

有动力起复：在轨道车（动车）具有动力的情况下，可按照机车脱轨后的起复方法，用随车复轨器或用就近机车，救援点的复轨器进行起复。

无动力起复：（1）首先将脱轨车轮台车和车架固定好，保持起复过程中心盘不脱出。（2）用千斤顶或液压机顶起车架使车轮高于轨面，然后用横动小车移至基本轨复轨。（3）在顶起车架时应注意保持车体平衡。